MOBILEمستشفى غوط الشعال
يربط الاستقبال والأقسام والمتابعة.
الاحتياج
تحتاج الحجوزات واستفسارات العملاء إلى متابعة بين الاستقبال والأقسام دون فقدان سياق الطلب أو المسؤول عنه.
عمل إطار
تصميم وتطوير تجربة الاستخدام والواجهات وربط وظائف المشروع في مسار عمل واضح. تفاصيل الحل موضحة أدناه وفي صور المشروع.
عن المشروع
نظام تواصل وتشغيل مخصص لمستشفى غوط الشعال، يجمع الاستقبال وملفات العملاء والحجوزات ومتابعة الأقسام مع صلاحيات للموظفين. الصور المعروضة من هوية المستشفى ومواد واجهته الخارجية الأصلية.
ما الذي يشمله المشروع
- المحادثات وملفات العملاء الموحدة
- الحجوزات وتحويل الطلبات بين الأقسام
- صلاحيات الموظفين والمتابعات والتقارير
التجربة ودور إطار
يركز المشروع على متابعة الطلب منذ استقباله وحتى انتقاله إلى القسم المعني. وتشمل مساحة العمل ملفات العملاء والمحادثات والحجوزات والمتابعات، مع توزيع صلاحيات الموظفين والتقارير الإدارية.
يتمثل دور إطار في تطوير مسارات التواصل والتشغيل وربط المعلومات اللازمة للاستقبال والأقسام. ويستخدم عرض المشروع هوية المستشفى وصور واجهته الخارجية، بما يعرّف بالجهة دون عرض سجلات تشغيلية أو بيانات مرضى.
نظرة أقرب.
